Typical Storm

Luôn là một trải nghiệm tuyệt vời, từ đầu đến cuối họ có dịch vụ khách hàng tốt nhất. Dịch vụ trung thực & chuyên nghiệp mà bạn không thể sai lầm.

Natacha René (Tacha)

Khoảng 6 tháng trước, chồng tôi và tôi đã đưa chiếc Sequoia 2001 của tôi đến cơ sở này để thay thế đường ống lái trợ lực, dây đai thời gian, bugi, phanh trước và sau ($2000 tiền công việc). Trong khi chiếc xe đang ở trong tay cửa hàng, chúng tôi nhận được một cuộc gọi thông báo rằng họ gặp khó khăn trong việc tháo bánh xe và liệu chúng tôi có chìa khóa khóa bánh xe không. Chúng tôi đã thông báo cho họ biết nó ở đâu và họ đã tiếp tục mà không gặp bất kỳ vấn đề hay sự cố nào được báo cáo. Nhanh chóng đến hôm qua, chúng tôi đang cố gắng hoàn thành kiểm tra hàng năm và một cửa hàng khác đã thông báo cho chúng tôi rằng hai đinh ốc bánh xe bị hỏng và do đó sẽ tự động bị trượt, chúng tôi hiện đang đối mặt với chi phí sửa chữa bất ngờ, chưa kể đến những nguy hiểm tiềm tàng khi đi lại với chiếc xe trong tình trạng đó trong suốt thời gian qua. Sau khi gọi điện sáng nay để giải thích tình huống và bày tỏ sự thất vọng và không hài lòng của mình, tôi cảm thấy "Chris", người đã trả lời điện thoại và tự xưng là chủ sở hữu, đã xem xét yêu cầu của tôi với sự hoài nghi, rất hời hợt và khá kiêu ngạo. Anh ấy đã nói mãi về việc "những người của tôi sẽ không bao giờ..." và "những người của tôi sẽ luôn đến với tôi nếu họ làm hỏng điều gì đó hoặc làm sai điều gì đó". Cảm giác như chúng tôi đang nói về con cái của anh ấy, không phải nhân viên của anh ấy... những người mà theo lời anh ấy dường như không bao giờ sai. Là một khách hàng, tôi cảm thấy bị bỏ qua và không được quan tâm. Là một khách hàng cũ, tôi cảm thấy nhẹ nhõm rằng họ không thể gây hại thêm một cách lén lút và đặt gia đình tôi vào rủi ro. Không thể giới thiệu nữa. Hãy tin vào trực giác của bạn và tìm kiếm dịch vụ chăm sóc xe ở nơi khác.

Jenn Burns

Trải nghiệm tuyệt vời tại Ultimate Car Care. Chris đảm bảo bạn hiểu mọi thứ họ đang làm và cho bạn biết nếu một số việc có thể chờ đợi để thực hiện. Họ làm việc tuyệt vời và không chặt chém bạn. Chắc chắn tôi sẽ quay lại!!!

George Montgomery

Những người này thật sự rất đáng giá! Họ đã chăm sóc tôi rất tốt khi tôi phải thay thế bộ phát điện cho chiếc Rav4 của chúng tôi. Hóa ra bộ phát điện mà tôi đã mua từ Oh, Oh, Oh, O' Riley's bị hỏng (mới tinh nhé) và thay vì để chúng tôi phải xử lý nó, họ đã đặt hàng bộ thay thế và gửi bộ hỏng trở lại nhằm không phải giữ chiếc xe của chúng tôi thêm một ngày nào nữa. Những người tuyệt vời ở đây! Tôi khuyên bạn nên đến đây. Thích cái việc họ sẽ lắp đặt các bộ phận của bạn nếu bạn đã mua chúng! Tôi sẽ quay lại một lần nữa sớm thôi!

SrSi

Tôi mới đến khu vực này và tôi không thể nói với bạn tôi đã nhẹ nhõm như thế nào khi tìm thấy một cửa hàng có một người thân thiện, thẳng thắn như Chris! Anh ấy rất trung thực, tỉ mỉ và vui vẻ khi có doanh nghiệp của tôi. Anh ấy đã có được sự tin tưởng của tôi từ ngày đầu tiên và vì tôi có một chiếc xe cũ nhưng tốt, điều đó rất quan trọng với tôi. Anh ấy không bao giờ cố gắng bán quá mức cho tôi, và anh ấy thậm chí còn cho tôi những mẹo cho các dự án tự làm của tôi. Tôi rất vui khi tìm thấy nơi này. Tôi sẽ nói về Chris và đội ngũ dịch vụ của anh ấy trong một thời gian dài! Cảm ơn các bạn! - Y